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Smartphone Samsung A33 5G
Bonjour, je sais bien que les officiels VOO ne pourront certainement pas me répondre, mais je constate depuis quelques temps déjà que ma batterie de mon smartphone se décharge plus vite qu'auparavant, n'envisageant évidemment pas de le faire réparer car je me retrouverais sans mobile, quels conseils
Problème
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Mon téléphone mobile
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Email sur mon Smartphone
Bonjour Voilà ma question J'essaie de configurer mon smartphone pour recevoir mes email ( pc en panne )mais quand je rempli les champs de la configuration manuelle il me mais qu' il y a une erreur dans le nom ou le mot de passe merci à vous
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Obtenir un nouveau smartphone
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement gsm vers mi 2016, avec mon abo j'ai eu ou plutôt acheter un Galaxy J5 & je voudrai savoir si il était possible d'en acheter un autre plus performant avec le même abonnement que j'ai actuellement? En effet, mon smartphone me sert principalement pour les applis G
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment s'abonner à VOOmobile avec option smartphone et comment se déroule la portabilité du numéro ?
Bonjour je désire passer chez voomobile d ici peut j ai quelque question combien de temps aprés la commande recois t on le gsm combien de temps aprés la commande recois t on la puce et lorque je vais changé d opérateur je garde le méme numéro bien sur esque ces vous qui vous chargé d arété mon
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
A quoi correspond la mention "correction option NET" sur la dernière facture ?
Bonjour à tous, Je vois ci dessous sur ma facture : " Option : Correction Option NET 01/03 - 31/03 1,97€ " Pourriez vous me dire à quoi cela corresponds. Merci d'avance. BàV,
Question
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Ma facture
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Configurer internet sur Smartphone HOMTOM H17
Bonjour, tout est dans le titre: cette marque de smartphone n'est pas reprise dans la liste... Merci pour votre aide.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
bouquet panorama et option betv
bonjour, j ai une question si on prend le bouquet panorama es-que on peu prendre une option chez betv sans être obligé de prendre un bouquet chez betv dommage que la chaine mcm es pas dans l offre de base car dans le panorama il a que cette chaine que betv na pas les autre chaine du panorama betv
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation option après le mois d'essai
Bonjour, d'ici une dizaine de jour cela fera un mois que nous sommes chez voo. Nous avons bénéficié du mois gratuit sur l'option "combo famille" Je souhaite désactiver cette option à la fin de l'essai, mais lorsque je regarde dans mon application myVoo je n'ai aucune données concernant mon abon
Question
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Mon abonnement VOO
Livraison smartphone avec forfait
Bonjour, Alors en date du 9 mai, j'ai commandé DEUX smartphones (Samsung Galaxy A50 noir et blanc) que j'ai lié à nos 2 forfaits existants. J'ai bien reçu les mails de confirmation, les paiements ont été encaissés. J'ai ensuite reçu un mail de livraison pour mon smartphone (le blanc) que j'ai reçu
Question
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Mon téléphone mobile
livraison smartphone kdo
J'ai passé commande le 10 pour un smartphone avec abonnement. Depuis, nous sommes le 17et je n'ai aucune nouvelle de l'avancée de mon colis ! Vous promettez une livraison en 3 jours .. Et aucun mail de Dynalogic... Merci de me tenir informée 🥺🙏
Question
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Mon téléphone mobile
facturation option sur facture
Bonjour, je viens de recevoir la dernière facture avec ceci : TV via décodeur et app VOO TV+Option: Correction Option TV numérique interactive 01/10 - 31/10 21,39 € je n'ai rien demandé et j'avais annulé à temps le mois gratuit (erreur que je ne ferais plus d'accepter !!) comment faire annul
Question
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Ma facture
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Pas de connexion wifi avec mon nouveau smartphone Lenovo
ma fille a acheté un Smartphone LENOVO, elle n'arrive pas a se connecter sur le wifi de la maison, cela indique problème d'identification alors que mon Smartphone se connecte
Problème
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Ma connexion Internet
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Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
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Mon abonnement VOO
livraison smartphone en retard
J ai commande mon smartphone avec abonnement il y a 2 jour et je n ai tjs pas de mail pour la livraison... j en ai besoin ce week-end comment faire
Question
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Mon téléphone mobile
Payer le solde de l'option smartphone
Bonsoir Je désire connaitre la procédure pour soldé l'option smartphone tout en gardant mon abonnement Merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Paiement nouveau smartphone à 1 euro
J'ai bien reçu le mail pour payer 1€ pour mon nouveau smartphone . Sur le mail je clique sur payer, ensuite je choisis le galaxy j6, ensuite je choisis l'abonnement, je m'identifie et là impossible de choisir mon abonnement existant.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option DATABoost doublée jusque le 31.03.19
Juste un message pour vous remercier! :heart_eyes: J'ai reçu hier un message m'indiquant que le volume de mon option DATABoost sera doublé jusque le 31.03.19 gratuitement. Je dispose donc maintenant de 18Go par mois pour 22€, ce qui en fait un très joli forfait :) Merci! :tada: Petite question ...
Question
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Mon numéro mobile
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Commander smartphone avec abonnement
Bonjour, je viens de vous téléphoner pour commander un deuxième smartphone en plus de celui que j'ai commandé Samedi, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il ne pouvait pas en rajouter un car il y a déjà quelque chose en cours. Il m'a aussi dit que pour ajouter un smartphone, je deva
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Livraison longue smartphone avec abonnement
J'ai passé commande le 18 pour un smartphone avec abonnement. Depuis, nous sommes le 24 et je n'ai aucune nouvelle de l'avancée de mon colis ! Vous promettez une livraison de 24 à 48h pourtant.. Et aucun mail de Dynalogic... Merci de me tenir informée 🥺🙏
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pack One PRO : ajout d'un smartphone
Bonjour, Nouveau client pro du pack one, est-il possible d'acheter un smartphone via l'offre voo (P20 à 9€) sans rajouter un nouvelle abonnement mobile pro avec offre smartphone? Merci
Question
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Mon téléphone mobile